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把脉20时代的旅游新业态图

2018-10-30 12:10:57

把脉2.0时代的旅游新业态(图)

05:18:41 ??来源:光明-《光明》 ??

今年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”,智慧旅游项目成为本届旅交会的一大亮点。华侨城在旅交会上发布了智慧旅游体系,游客只需动动手指就能玩转景区。去北京欢乐谷游玩,游客机二维码即可入园。

对景区而言,智慧旅游则为景区管理提供了新手段。用四川省旅游局局长郝康理的话来说,智慧旅游让景区管理看得见、连得上、呼得应。以九寨沟为例,去年十一期间,景区游客爆棚发生滞留事件。景区管理部门今年则采取络预售门票、利用大数据分析预测人流量等手段,实现景区的平稳有序运行。

智慧旅游也被称为智能旅游,利用互联、大数据等技术,将旅游方面的诸多信息综合起来,实现旅游过程中导游、导购、导航等功能。随着大众旅游时代的到来,个性化旅游需求越来越多。业内人士表示,传统的“量贩式”跟团游转变为“攻略式”的自由行,游客对于旅游信息的需求度日益提高。基于逐渐成熟的信息技术,智慧旅游将满足游客的信息需求,推动旅游进入2.0时代。

国家行政学院社会和文化教研部高级经济师郭全中认为,互联思维是以用户为导向、以体验为核心,智慧旅游的核心是用户体验,可以说是将互联思维植入到了旅游业中,将从根本上颠覆传统旅游业的运营管理模式和商业盈利模式。

旅游企业的兴起将互联带到了旅游业,并改变着旅游传统产业形态。在本届旅交会上,途牛、去那儿等旅游企业的展台前聚拢了很高人气,不少大型传统旅行企业也纷纷“触电”,宣布电商计划。

中国国旅总社在国旅站业内首次推出“动态行程图”功能,为用户“预演”旅行路线及交通工具。中青旅旗下的遨游则推出定制频道。遨游有关负责人介绍说,定制频道根据游客的需求,由旅游专家为其1对1服务,从路线、旅行方式和服务等方面为游客打造专属旅行方案。

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